CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & CƯỚC PHÍ
Hạt Giống Vàng cam kết giao hàng nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm đến khách hàng trên toàn quốc. Dưới đây là các quy định về vận chuyển và cước phí khi mua hàng tại website www.hatgiongvang.vn.
1. Khu Vực Giao Hàng
Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm:
- Nội thành và ngoại thành các thành phố lớn.
- Khu vực tỉnh thành, huyện, xã trên cả nước.
- Hỗ trợ vận chuyển đến các khu vực đặc biệt theo thỏa thuận.
2. Thời Gian Giao Hàng
- Nội thành: 1 – 3 ngày làm việc.
- Ngoại thành và các tỉnh khác: 3 – 7 ngày làm việc.
- Khu vực xa hoặc vùng sâu, vùng xa: Thời gian có thể lâu hơn, tùy theo điều kiện vận chuyển.
Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính ngày lễ, chủ nhật hoặc sự cố bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh,…)
3. Phí Vận Chuyển
Cước phí vận chuyển được tính dựa trên:
- Địa chỉ nhận hàng: Khoảng cách từ kho Hạt Giống Vàng đến địa chỉ giao hàng.
- Khối lượng & kích thước đơn hàng: Các đơn hàng có trọng lượng lớn có thể áp dụng phí bổ sung theo quy định của đơn vị vận chuyển.
- Chương trình ưu đãi: Một số đơn hàng có thể được miễn phí vận chuyển theo chương trình khuyến mãi.
4. Hình Thức Giao Hàng
Hạt Giống Vàng hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, GHTK, GHN, J&T Express,… Đối với các đơn hàng lớn, chúng tôi có thể sử dụng xe tải hoặc xe chuyên dụng để giao hàng tận nơi.
5. Kiểm Tra & Nhận Hàng
- Khách hàng vui lòng kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận.
- Nếu phát hiện lỗi, hư hỏng do vận chuyển, vui lòng liên hệ hotline trong vòng 24h để được hỗ trợ.
- Hạt Giống Vàng không chịu trách nhiệm nếu khách hàng đã ký nhận hàng nhưng không báo lỗi trong thời gian quy định.
6. Chính Sách Hỗ Trợ Đặc Biệt
- Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng lớn hoặc trong chương trình ưu đãi.
- Hỗ trợ phí vận chuyển khi khách hàng ở xa hoặc cần giao gấp (theo thỏa thuận).
- Chính sách giao hàng siêu tốc trong ngày tại TP.HCM và Hà Nội (áp dụng cho đơn đặt trước 10h sáng).
